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IT资源监管服务平台

产品介绍

      针对可再生能源发亿博注册企业信息化建设的特点,结合亿博娱乐游戏智能一体化解决方案,亿博娱乐游戏自主研发推出了“IT资源监管服务平台”产品。主要从业务系统(安全三区)、中间件、硬件、通道、数据五个方面进行统一的闭环式监管,转化人工被动式看守为集中远程化管理,从而保障IT资源的稳定、高效运行,为各业务系统提供坚实的基础。



产品功能

    1、IT资源分布

      IT资源监管人员可通过系统告警和地图告警,实时掌握IT资源的运行告警情况,及时建立维护工单并进行处理;可通过监管数量了解目前集团业务系统的监管情况;可通过工单处理信息实时掌握工单以及工单中所包含的告警信息的处理情况,并持续跟进未完成的工单。

    2、系统告警

      IT资源监管人员可通过系统告警(监测业务系统是否可以正常访问)、采集告警(监测数据库是否有新的数据以及数据是否为恒定值)、调度告警(监测数据库是否有业务系统调度计算的结果)、程序告警(监测中间件程序是否运行)、硬件告警(监测计算机的CPU、内存、硬盘使用情况)等五大类告警信息,从软件、数据、硬件等不同的角度监管IT资源,并可通过告警信息建立维护工单,实现:发现问题>定位问题>解决问题的闭环式管理。

    3、监管数量

      IT资源监管人员可通过监管数量整体了解接入IT资源监管服务平台的亿博注册站信息以及所分布的省份、监管的业务系统情况。

    4、工单管理

      IT资源监管人员可通过工单处理信息了解工单以及工单中所包含告警信息的处理情况,并持续跟进未完成的工单。IT资源监管人员可通过维护工单查看工单处理情况,并提供了远程业务系统访问快捷操作方式,辅助IT资源监管人员进行消缺。

核心价值

      1.IT资源集中监管,转变被动看守为主动服务,提高故障的判别与处理效率;
      2.IT资源消缺的闭环管理,量化IT资源监管人员的工作绩效,提高工作积极性;
      3.提高IT资源管理水平,节省资源成本;
      4.确保业务系统的稳定、高效运行。

产品特点

      1.采用O2O运维模式,线上:集中管理+远程诊断;线下:现场检修;
      2.实现了软件、硬件、数据三位一体的监管模式;
      3.实现了实时告警>建立工单>线下处理>线上反馈的闭环管理方式;
      4.通过邮件主动推送告警信息,并进行全周期不间断的资源监管;
      5.高兼容、易集成,可结合亿博娱乐游戏智能一体化解决方案使用。


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